PostNord svigter øboerne: Nu er vi gået til ministrene

Tre måneder, et telefonløfte og en ubesvaret rykker senere står vi stadig uden et konkret svar fra PostNord. Vi kan ikke blive ved med at vente på et selskab, der ikke svarer. Vi skal videre med en løsning, der fungerer for vores ø nu. Derfor har bestyrelsen sendt sagen om pakkeleveringen videre til by-, land- og transportminister Signe Munk samt sundhedsminister Ida Auken.

Processen har været lang
Vi skrev første gang til PostNords øverste ledelse den 23. juni for at bede om en løsning på den mangelfulde betjening af øen. Den 12. august kontaktede selskabets kommunikationsdirektør, Andreas Brethvad, os, undskyldte den lange ventetid og oplyste, at PostNord ville undersøge sagen og vende tilbage med en konklusion. Da vi stadig intet havde hørt i starten af september, rykkede vi konkret for svar den 9. september – en rykker, som PostNord heller ikke har svaret på.
Den 21. september sendte vi derfor vores særskilte henvendelser til de to ministre og orienterede samtidig sekretariatet i Sammenslutningen af Danske Småøer.

Kun én ugentlig levering siden nytår
Siden begyndelsen af 2026 har PostNord kun leveret pakker én gang om ugen til Orø og 26 andre danske øer. Hvis en forsendelse ikke når med ugens levering, kan der gå yderligere en uge, før den bliver leveret. Afhængigt af afsendelsestidspunktet kan den samlede ventetid dermed nærme sig to uger.

Det rammer både private og det lokale erhvervsliv, men det kan få særligt alvorlige konsekvenser for borgere med behov for medicinske hjælpemidler eller andet nødvendigt udstyr. Orø er Danmarks største småø med 1.006 fastboende, hvoraf 629 er 55 år eller derover, samt cirka 1.200 sommerhuse, som benyttes flittigt året rundt. Én ugentlig pakkelevering er derfor hverken en rimelig eller tidssvarende betjening af øen.

Ministrene skal sikre den bedste løsning for modtageren
Der findes velfungerende alternativer på markedet med selskaber som dao og GLS, der kører på Orø næsten dagligt hele året, så problemet har aldrig været mangel på transportører – problemet er, at rigtig mange offentlige institutioner og leverandører af medicinsk udstyr kun benytter PostNord, og det rammer os som en småø.

Vores ønske til sundhedsministeren og transportministeren er derfor klart: Enten må PostNord levere noget oftere eller også må det offentlige og dets samarbejdspartnere indrette regler og aftaler således, at forsendelser altid fragtes med den distributør, der sikrer den bedste og hurtigste løsning for modtageren.

For os er navnet på bilens sidedør bedøvende ligegyldigt. Det afgørende er, at ministrene sikrer, at det altid er modtagerens behov for en forsvarlig levering, der kommer i første række.

Omtalen presser sagen videre
Sagen har allerede vakt opsigt. NordvestNyt omtalte vores henvendelser til de to ministre den 26. september, og samme dag kontaktede daos administrerende direktør os.

Han bekræftede, at dao allerede leverer masser af medicinsk udstyr og er klar til at overtage endnu flere af disse leverancer på Orø. dao er også i dialog med transportministeren og Sammenslutningen af Danske Småøer, og vi har delt vores ministerhenvendelser med dem (dao), så vi står stærkere i det fælles pres for at få ændret de systemer, der blokerer.

I mellemtiden afventer vi de konkrete svar fra de to ministre – og den konklusion, som PostNord oprindeligt lovede os.